سياسة خاصة

مقدمة

نطبق هذا الإشعار على أي موقع إلكتروني أو تطبيق أو خدمة رقمية ("الخدمات") عبر الإنترنت والجوّال تابعة لشركة Al Lailery Jewellery LLC ("مجوهرات ليالي" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا").

يصف أيضًا حقوق حماية البيانات الخاصة بك ، بما في ذلك الحق في الاعتراض على بعض المعالجة التي تنفذها Al Lailery Jewellery LLC (مثل التسويق المباشر). يمكنك أيضًا التعرف على ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في هذا الإشعار.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

سيتم جمع الفئات التالية من البيانات الشخصية عنك فيما يتعلق بتفاعلك معنا واستخدام خدماتنا بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عند شراء منتجات على خدماتنا ، أو إكمال النماذج الموجودة في خدماتنا ، وإرسال التعليقات التي ينشئها المستخدم أو التقييمات والمشاركة في أي وظائف وسائط اجتماعية على خدماتنا.

•         المعلومات التي تقدمها لنا

•         معلومات التعريف الشخصية مثل الاسم وتاريخ الميلاد والجنس.

•         معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

•         المعلومات الديموغرافية: مثل العنوان البريدي.

•         المعلومات المالية: مثل أرقام بطاقات الائتمان / الخصم.

•         تاريخ الشراء الخاص بك.

•         إذا كنت قد أكملت استبيانًا أو دخلت في مسابقة معنا ؛

•         إذا اتصلت بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك ، فسنحتفظ بسجل لتلك المراسلات ؛ و

•         تفضيلاتك التسويقية ، بما في ذلك أي موافقات قدمتها لنا عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو إعداد حساب عبر الإنترنت.

•         المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

•         المعلومات المتعلقة بالمتصفح أو الجهاز أو نظام التشغيل الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ؛

•         عنوان IP الخاص بك ، والموقع الإلكتروني الذي أتيت منه ، ومعلومات حول الإجراءات التي تم اتخاذها على خدماتنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصفحات التي تم عرضها ، والمؤرخة وأوقات الزيارات ، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة ، والمنتجات التي تم عرضها ، والنقر عليها ، وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك وشرائها ؛

•         المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة

في بعض الأحيان نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة عندما تتفاعل مع خدماتنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مواقع أو تطبيقات أخرى غير تابعة لشركة Al Liali Jewellery LLC ، ستشارك هذه المواقع البيانات الشخصية معنا بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر:

•         المحتوى الذي شاهدته أو تفاعلت معه ؛

•         حول الإعلانات داخل المحتوى الذي تم عرضه أو النقر فوقه

•         عنوان IP الخاص بك أو الإشارات المسجلة أو إشارات GPS (الموقع الجغرافي) التي تلقيتها ؛

•         المعلومات المتاحة للجمهور ؛ و

•         المعلومات غير الشخصية المستخدمة لتكملة المعلومات الموجودة ، مثل التركيبة السكانية ومقاييس الثراء (مثل المجموعات الاجتماعية الديموغرافية من خلال مطابقة الرموز البريدية).

ستحتوي إشعارات الخصوصية لهذه المواقع والتطبيقات على مزيد من التفاصيل حول هذا وكيفية تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المواقع والتطبيقات. 

كيف نستخدم هذه المعلومات ، وما هو الأساس القانوني لهذا الاستخدام؟ 

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

•         للوفاء بالعقد ، أو اتخاذ خطوات مرتبطة بالعقد بما في ذلك تلبية أي طلبات مكانك. هذا يتضمن:

•         معالجة طلبك أو التسجيل في الخدمات أو الدخول في مسابقة ؛

•         تقديم الخدمات ، للتواصل معك بخصوصها أو عن حسابك معنا ؛

•         التواصل معك (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة) وتقديم خدمات العملاء لدينا ؛

•         التحقق من هويتك. وإرسال معلومات إليك حول التغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياساتنا.

للقيام بأعمالنا ومتابعة مصالحنا المشروعة ، على وجه الخصوص:

•         سوف نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير المنتجات والخدمات التي طلبتها ، والرد على أي تعليقات أو شكاوى قد ترسلها إلينا ؛

•         نحن نراقب استخدام خدماتنا ، ونستخدم بياناتك الشخصية لمساعدتنا في مراقبة منتجاتنا ومحتوياتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية وتحسينها وحمايتها ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ؛

•         نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص منتجاتنا وخدماتنا لك ؛

•         لمنع ، والتحقيق و / أو الإبلاغ عن الاحتيال أو التحريف أو الحوادث الأمنية أو الجرائم ، وفقًا للقانون المعمول به ؛

•         نستخدم المعلومات التي تقدمها للتحقيق في أي شكاوى ترد منك أو من الآخرين ، حول موقعنا على الويب أو منتجاتنا أو خدماتنا ؛

•         سنستخدم البيانات فيما يتعلق بالمطالبات القانونية والامتثال والأغراض التنظيمية والتحقيق حسب الضرورة (بما في ذلك الكشف عن هذه المعلومات فيما يتعلق بالإجراءات القانونية أو التقاضي) ؛ و

عندما تمنحنا موافقتك ، سنستخدم بياناتك الشخصية:

•         لإرسال الرسائل الإخبارية وغيرها من المواد الترويجية حول خدماتنا واستخدام التقنيات للتحقق مما إذا كان قد تم استلامها وفتحها للمساعدة في جعل اتصالاتنا ذات صلة بك ؛

•         لوضع ملفات تعريف الارتباط واستخدام تقنيات تتبع مماثلة لتخصيص المحتوى والإعلان لك ولجعل المحتوى يعمل بشكل أفضل ؛  

•         دعوتك للمشاركة في أبحاث السوق (حيث تكون الموافقة مطلوبة) ؛ و

•         في مناسبات أخرى حيث نطلب منك الموافقة ، سنستخدم البيانات للغرض الذي نوضحه في ذلك الوقت.

للأغراض التي يقتضيها القانون:

•         استجابة لطلبات الحكومة أو سلطات إنفاذ القانون التي تجري تحقيقًا.

مع من سنشارك هذه البيانات وأين ومتى؟

بموافقتك (عند الاقتضاء) ، نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي خدمة الطرف الثالث الموثوق بهم والموردين والشركات التابعة والأقسام والشركاء والجهات الراعية والوكلاء والممثلين الذين شاركناهم لأداء الوظائف المتعلقة بالأعمال نيابة عنا. على سبيل المثال ، من أجل: (1) إجراء البحوث والتحليلات ؛ (2) إنشاء المحتوى ؛ (3) تقديم خدمات دعم العملاء ؛ (4) إجراء أو دعم التسويق ؛ (5) الوفاء بالأوامر ؛ (6) التعامل مع المدفوعات ؛ (7) خدمات المضيف ؛ (8) إدارة المسابقات ؛ (9) الاحتفاظ بقواعد البيانات.

في جميع الحالات ، يتصرف الطرف الثالث بناءً على تعليمات Liali Jewellery الصريحة ووفقًا لهذه السياسة والسرية ومستويات الأمان.

بدون موافقتك ، نشارك بياناتك الشخصية:

•         مع منصات طرف ثالث مثل Facebook أو Google لإرسال إعلانات مستهدفة نيابة عنا ؛

•         استجابة للإجراءات القانونية ، على سبيل المثال ، استجابة لأمر محكمة أو أمر استدعاء ، أو تطبيق قانون أو طلب وكالة حكومية ؛

•         مع أطراف ثالثة إذا كان ذلك سيساعدنا في تطبيق سياساتنا وشروط الاستخدام ، للتحقق من أي نشاط غير قانوني محتمل (مثل انتهاك حقوق النشر أو الاحتيال) أو لحماية سلامة المستخدمين الآخرين للخدمات ؛ و

•         في حالة خضوعنا نحن ، أو إحدى وحدات أعمالنا ، لعملية انتقال تجارية ، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها.

 

ما هي المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك؟

عندما نعالج البيانات الشخصية لأغراض تسويقية أو بموافقتك ، فإننا نعالج البيانات حتى تطلب منا التوقف ولفترة قصيرة بعد ذلك (للسماح لنا بتنفيذ طلباتك). نحتفظ أيضًا بسجل لحقيقة أنك طلبت منا عدم إرسال رسائل تسويقية مباشرة أو معالجة بياناتك إلى أجل غير مسمى حتى نتمكن من احترام طلبك في المستقبل.

يحتفظ Capillary بالبيانات حتى إنهاء العقد بين Liali Jewellery و Capillary.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 6 أشهر في خوادم قاعدة البيانات والنسخ الاحتياطي ما لم تحدد اتفاقية العقد مدة أقصر.
 

يمكن حذف البيانات من الخوادم الأساسية والنسخ الاحتياطي في غضون 30 يومًا في حالة طلب العميل

ما هي الحقوق التي أمتلكها؟

لديك الحق في أن تطلب منا نسخة من بياناتك الشخصية ؛ لتصحيح أو حذف أو تقييد (إيقاف أي معالجة نشطة) لبياناتك الشخصية ؛ وللحصول على البيانات الشخصية التي تقدمها لنا لعقد أو بموافقتك بتنسيق منظم ومقروء آليًا ، ومطالبتنا بمشاركة (نقل) هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في بعض الظروف (على وجه الخصوص ، عندما لا نضطر إلى معالجة البيانات لتلبية متطلبات تعاقدية أو متطلبات قانونية أخرى ، أو عندما نستخدم البيانات للتسويق المباشر).

قد تكون هذه الحقوق محدودة ، على سبيل المثال إذا كان تنفيذ طلبك سيكشف عن بيانات شخصية عن شخص آخر ، حيث قد ينتهك حقوق طرف ثالث (بما في ذلك حقوقنا) أو إذا طلبت منا حذف المعلومات التي يطلب منا القانون القيام بها الاحتفاظ أو لديك مصالح مشروعة مقنعة في الحفاظ عليها. سنبلغك بالإعفاءات ذات الصلة التي نعتمد عليها عند الرد على أي طلب تقدمه.

لممارسة أي من هذه الحقوق ، أو للحصول على معلومات أخرى ، مثل نسخة من اختبار موازنة المصالح المشروعة ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه. إذا كانت لديك مخاوف لم يتم حلها ، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي حيث تعيش أو تعمل أو في المكان الذي تعتقد أنه قد حدث فيه انتهاك.

عندما نطلب من بياناتك الشخصية الامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية ، يكون توفير هذه البيانات إلزاميًا: إذا لم يتم تقديم هذه البيانات ، فلن نتمكن من إدارة علاقتنا التعاقدية معك ، أو الوفاء بالالتزامات المفروضة علينا .

سحب الموافقة أو الاعتراض على التسويق المباشر

أينما نعتمد على موافقتك ، ستتمكن دائمًا من سحب هذه الموافقة ، على الرغم من أنه قد تكون لدينا أسباب قانونية أخرى لمعالجة بياناتك لأغراض أخرى ، مثل تلك المذكورة أعلاه. في بعض الحالات ، يمكننا إرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك دون موافقتك ، حيث نعتمد على مصالحنا المشروعة. 

لديك الحق المطلق في الانسحاب من التسويق المباشر الذي نقوم به للتسويق المباشر ، في أي وقت. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق ارتباط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

تدابير أمنية

لقد وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مصممة للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به ، والحفاظ على أمان البيانات ، واستخدام البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت بشكل صحيح. تختلف هذه الضمانات بناءً على حساسية البيانات الشخصية التي نجمعها ونخزنها.

على الرغم من أننا نتخذ التدابير المناسبة للحماية من الكشف غير المصرح به عن البيانات الشخصية ، لا يمكننا أن نؤكد لك أن بياناتك الشخصية لن يتم الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بطريقة لا تتوافق مع إشعار الخصوصية هذا.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا ولا تهدف إلى جذب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نطلب عن قصد بيانات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا أو نرسل لهم طلبات للحصول على معلومات شخصية.

ملفات تعريف

عند زيارة الخدمات ، قد نقوم بتخزين بعض المعلومات (المعروفة باسم "ملفات تعريف الارتباط" أو التقنيات المماثلة) على جهازك. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات التي ينقلها موقع الويب إلى محرك الأقراص الثابتة لديك لتخزينها وفي بعض الأحيان تتبع معلومات عنك. ملفات تعريف الارتباط خاصة بالخادم الذي أنشأها ولا يمكن الوصول إليها بواسطة خوادم أخرى ، مما يعني أنه لا يمكن استخدامها لتتبع تحركاتك حول الويب.

يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط على النحو المبين أدناه:

•         ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل في موقع الويب واستخدام ميزاته وتمكين الخدمات التي طلبتها على وجه التحديد. الموافقة ليست مطلوبة بشكل عام لملفات تعريف الارتباط هذه ؛

•         ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء - تجمع هذه المعلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقع الويب ، على سبيل المثال ، من خلال تسجيل الصفحات التي يذهب إليها المستخدمون في أغلب الأحيان (عادةً على أساس مجهول الهوية) ؛

•         ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقع الويب بتذكر الخيارات التي يتخذها المستخدم ، مثل اسم المستخدم أو تفضيل اللغة ؛ و

•         ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف أو الإعلانات - تجمع هذه الملفات معلومات حول عادات تصفح المستخدم وعادة ما يتم وضعها بواسطة شبكات الإعلانات بإذن من مشغل موقع الويب.

يمكن أيضًا تصنيف ملفات تعريف الارتباط وفقًا لطول مدة حفظها على جهازك. "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" هي ملفات تعريف ارتباط قصيرة المدى يتم حفظها فقط على ذاكرة الكمبيوتر طوال مدة زيارة المستخدم لموقع الويب ، بينما تظل "ملفات تعريف الارتباط الدائمة" محفوظة في ذاكرة الكمبيوتر لفترة زمنية محددة ، حتى بعد المتصفح انتهت الجلسة.

كيفية إدارة وإزالة ملفات تعريف الارتباط

إذا كنت تستخدم خدماتنا عبر متصفح ، يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وسحب موافقتك في أي وقت باستخدام مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.  

تخبرك قائمة المساعدة في شريط القائمة لمعظم المتصفحات أيضًا بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة ، وكيفية حذف ملفات تعريف الارتباط القديمة ، وكيفية جعل المتصفح يخطرك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا.

إذا كنت تستخدم خدماتنا عبر أحد التطبيقات ، فيمكنك تغيير موافقتك باتباع إرشادات التطبيق ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر نظام التشغيل الخاص بجهازك إرشادات حول كيفية منع الإعلانات المخصصة وكيفية إعادة تعيين معرف الإعلانات الخاص بجهازك.  

من هو مراقب البيانات؟

المتحكم في البيانات لمعلوماتك هو Al Liali Jewellery LLC التي تربطك بها علاقة أو تدير موقع الويب الذي زرته. الرجاء العثور على تفاصيل الاتصال لدينا أدناه.

كيف يمكنني الاتصال بك؟

نأمل أن نتمكن من تلبية الاستفسارات التي قد تكون لديك حول الطريقة التي نعالج بها بياناتك. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك ، أو ترغب في إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر ، يمكنك التواصل على marketing@lialijewellery.com أو عن طريق الكتابة إلى Liali Jewellery LLC - DMCC Building 1، Level 2، Office 1 شك. شارع زايد ، ص. صندوق - 39282 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة.

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

من وقت لآخر ، قد نقوم بتحديث هذا الإشعار. سنخطرك بأي تغييرات مادية قادمة إما بإرسال بريد إلكتروني لك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا مؤخرًا أو عن طريق نشر إشعار بارز على خدماتنا. نحن نشجعك على مراجعة هذا الإشعار بشكل دوري ومراجعته حتى تعرف البيانات الشخصية التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، ومع من نشاركها.